галоўны

Служба продажаў

Абслугоўванне

RF MISO лічыць «якасць галоўнай канкурэнтаздольнасцю і добрасумленнасць як выратавальны круг прадпрыемства» ў якасці асноўных каштоўнасцей нашай кампаніі з моманту яе стварэння. "Шчырая мэтанакіраванасць, інавацыі і прадпрымальнасць, імкненне да дасканаласці, гармонія і бяспройгрышны варыянт" - гэта філасофія нашага бізнесу. Задаволенасць кліентаў вынікае з задаволенасці якасцю прадукцыі, з аднаго боку, і, што больш важна, доўгатэрміновага пасляпродажнага абслугоўвання. Мы будзем прадастаўляць кліентам комплекснае перадпродажнае і пасляпродажнае абслугоўванне.

Перадпродажнае абслугоўванне

Аб даных прадукту

Пасля атрымання запыту кліента мы спачатку падбяром кліенту адпаведны прадукт у адпаведнасці з патрэбамі кліента і дамо даныя мадэлявання прадукту, каб кліент мог інтуітыўна судзіць аб прыдатнасці прадукту.

Аб тэсціраванні і адладцы прадукту

Пасля завяршэння вытворчасці прадукту наш аддзел выпрабаванняў правядзе тэставанне прадукту і параўнае даныя выпрабаванняў і даныя мадэлявання. Калі тэставыя даныя ненармальныя, тэстары прааналізуюць і адладзяць прадукт, каб адпавядаць патрабаванням заказчыка да індэксу ў якасці стандартаў дастаўкі.

Пра пратакол выпрабаванняў

Калі гэта прадукт стандартнай мадэлі, мы будзем прадастаўляць кліентам копію дадзеных фактычных выпрабаванняў пры дастаўцы прадукту. (Гэтыя даныя выпрабаванняў з'яўляюцца дадзенымі, атрыманымі ў выніку выбарачнага тэсціравання пасля масавай вытворчасці. Напрыклад, 5 са ​​100 бяруць пробы і тэстуюць, напрыклад, 1 з 10 бяруць пробы і тэстуюць.) Акрамя таго, пры вытворчасці кожнага прадукту (антэны) мы будзе (антэна) рабіць вымярэнні. Набор тэставых даных КСВ прадастаўляецца бясплатна.

Калі гэта індывідуальны прадукт, мы дамо бясплатны справаздачу аб выпрабаванні VSWR. Калі вам трэба праверыць іншыя дадзеныя, паведаміце нам аб гэтым перад пакупкай.

Пасляпродажнае абслугоўванне

Аб тэхнічнай падтрымцы

Па любых тэхнічных праблемах у асартыменце прадукцыі, уключаючы кансультацыі па дызайне, інструкцыі па ўсталёўцы і г.д., мы адкажам як мага хутчэй і забяспечым прафесійную тэхнічную падтрымку пасля продажу.

Аб гарантыі на прадукт

Наша кампанія стварыла офіс кантролю якасці ў Еўропе, а менавіта нямецкі цэнтр пасляпродажнага абслугоўвання EM Insight, каб прадастаўляць кліентам паслугі па праверцы і тэхнічным абслугоўванні прадукцыі, тым самым паляпшаючы зручнасць і надзейнасць пасляпродажнага абслугоўвання прадукцыі. Канкрэтныя ўмовы наступныя:

 
А. Бясплатныя ўмовы гарантыі
1. Гарантыйны тэрмін на прадукцыю RF MISO складае адзін год, пачынаючы з даты атрымання.
2. Аб'ём бясплатнай гарантыі: пры звычайным выкарыстанні паказчыкі і параметры прадукту не адпавядаюць паказчыкам, узгодненым у тэхнічным лісце.
Б. Умовы гарантыі зарада
1. На працягу гарантыйнага тэрміну, калі прадукт будзе пашкоджаны з-за няправільнага выкарыстання, RFMISO прадаставіць паслугі па рамонце прадукту, але спаганяецца плата. Канкрэтны кошт вызначаецца ацэнкай Дэпартамента кантролю якасці MISO РФ.
2. Пасля заканчэння гарантыйнага перыяду RF MISO па-ранейшаму будзе абслугоўваць прадукт, але спаганяецца плата. Канкрэтны кошт вызначаецца ацэнкай Дэпартамента кантролю якасці RFMISO.
3. Гарантыйны тэрмін адрамантаванага прадукту, як спецыяльнай часткі, будзе падоўжаны на 6 месяцаў. Калі першапачатковы і павялічаны тэрміны прыдатнасці супадаюць, будзе прымяняцца больш працяглы тэрмін прыдатнасці.
C. Адмова ад адказнасці
1. Любы прадукт, які не належыць RF MISO.
2. Любыя прадукты (у тым ліку дэталі і аксэсуары), якія былі зменены або разабраны без дазволу RF MISO.
3. Падоўжыць гарантыйны тэрмін для прадуктаў (у тым ліку дэталяў і аксесуараў), тэрмін прыдатнасці якіх скончыўся.
4. Прадукт не можа быць выкарыстаны па ўласных прычынах кліента. Уключаючы, але не абмяжоўваючыся, змены ў паказчыках, памылкі выбару, змены ў асяроддзі выкарыстання і г.д.

D.Наша кампанія пакідае за сабой канчатковае права інтэрпрэтаваць гэтыя правілы.

Аб вяртанні і абмене

 

1. Запыты на замену павінны быць зроблены на працягу 7 дзён пасля атрымання прадукту. Пратэрмінаваны не прымаецца.

2. Прадукт не павінен быць пашкоджаны ў любым выпадку, у тым ліку прадукцыйнасць і знешні выгляд. Пасля пацверджання кваліфікацыі нашым аддзелам кантролю якасці ён будзе заменены.

3. Пакупніку забараняецца разбіраць або збіраць прадукт без дазволу. Калі яго разабраць або сабраць без дазволу, ён не будзе заменены.

4. Пакупнік нясе ўсе выдаткі, звязаныя з заменай прадукту, уключаючы, але не абмяжоўваючыся імі, транспарт.

5. Калі цана прадукту-замены вышэй, чым цана арыгінальнага прадукту, розніцу неабходна кампенсаваць. Калі сума прадукту на замену меншая за суму першапачатковай пакупкі, наша кампанія верне розніцу пасля выліку адпаведных збораў на працягу аднаго тыдня пасля таго, як прадукт на замену будзе вернуты і прадукт пройдзе праверку.

6. Пасля таго, як прадукт прададзены, ён не можа быць вернуты.

Атрымаць табліцу дадзеных прадукту